Programma van Dag van het Dentaal Team
| Op donderdag 27 april: | |
| 9:30 - 10:00 | Inschrijven en onthaal |
| Welkom | |
| 10:15 - 11:00 | Givability® Hospitality Program Deel 1 Door Jeff Dadema |
| 11:00 - 11:15 | Korte pauze van 15 minuten |
| 11:15 - 12:00 | Givability® Hospitality Program Deel 2 |
| 12:00 - 13:30 | Lunch |
| 13:30 - 14:15 | Acute medische situaties in de THK praktijk Door Marc Coppens |
| 14:15 - 15:00 | Hygiëne en infectiepreventie |
| 15:00 - 15:30 | Koffie-en/of theepauze |
| 15:30 - 16:15 | 4 Handed Dentistry Door Verry Van Rossum |
-
Van 9:30 tot 10:00
Welkom
Welkomstwoordje
-
Givability® staat voor de kracht van geven. Geven zonder daar iets voor terug te verwachten. Het gaat ervan uit dat jij jouw interne knop op geven zet en hem daar laat staan, in iedere situatie, ook als het lastig wordt.Geven levert heel veel op en juist daarom is het zo’n krachtige tool. Het laat mensen ervaren hoe leuk geven is, bijvoorbeeld in aandacht aan patiënten, collega’s of als leidinggevende aan je teamleden. Doordat je het direct terugkrijgt stimuleert het enorm ermee door te gaan en het nog beter te doen.
-
Van 11:15 tot 12:00
Givability® Hospitality Program Deel 2
Givability® bestaat uit 7 krachtige principes die allemaal met elkaar verbonden zijn. Ieder principe draagt eraan bij dat patiënten zich welkom voelen en zowel fan worden van de betreffende tandartspraktijk als de mensen die er werken. De 7 principes zorgen er tevens voor dat je in lastige situaties beter in staat bent tot een oplossing te komen. Door aan de samen-kant te blijven isde ander bereid naar je te luisteren en met je mee te denken.Givability® zet de medewerkers stuk voor stuk zelf aan het stuur en leert hen initiatief en verantwoordelijkheid te nemen en op ieder moment een onderscheidend goede patiëntbeleving te realiseren.
Jeff doet dit op interactieve wijze met humor en voorbeelden. Een seminar met uiteraard met veel voorbeelden en mogelijkheden. Een onderwerp waar iedereen blij van wordt.
Na het bijwonen van dit seminar zal voor de deelnemers niets meer hetzelfde zijn. -
De lezing is gericht op het vroegtijdig herkennen van mogelijke acute medische situaties in de tandheelkundige praktijk en hoe adequaat te handelen tijdens noodsituaties.De lezing behandelt verschillende acute medische situaties waarop u voorbereid dient te zijn. Voorbeelden zijn: collaps, hyperventilatie, astma, bewusteloosheid, hypoglykemie, epilepsie en myocardinfarct. Tevens wordt aandacht besteed aan (acute) medische problemen die op uzelf betrekking kunnen hebben, zoals allergieën en prikaccidenten.
-
Van 14:15 tot 15:00
Hygiëne en infectiepreventie
Hygiëne en infectiepreventie zijn basiskenmerken van professionele zorgverlening. Een goed inzicht in alle mogelijke infectiebronnen en overdrachtswegen is dan ook cruciaal om besmettingen te voorkomen en te beperken.
-
De tandheelkunde in België is sterk aan het veranderen.Steeds meer worden assistentes en mondhygiënistes aangesteld om de tandarts te assisteren tijdens de behandelingen. Heel belangrijk is dat dit op de juiste wijze gebeurt zodat alle voordelen ervan benut kunnen worden. Dit kan door four-handed dentistry te gaan toepassen.Het doel van deze wijze van samenwerken is de tandarts zoveel mogelijk behandelingen te laten doen. In een interactieve presentatie wordt stilgestaan bij voordelen van deze werkmethode. Er wordt uitgelegd wat er nodig is om daadwerkelijk volgens de four-handed dentistry methode te werken. Denk aan de planning, begeleiding van en zorg voor patiënten, instrumenten overdracht, de zitpositie aan de stoel, enzovoorts. Ook wordt stil gestaan bij het delegeren van taken. Hoe zorgt de tandarts ervoor dat de patiënt het vertrouwen heeft in de mondhygiëniste als die een deel van de behandeling gaat uitvoeren.